Gümüş Kilit - Arus Kuyumculuk olarak, siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaşması için özenle çalışıyoruz. İşte teslimat süreciyle ilgili detaylar:

1. Teslimat Süresi:

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Özel tasarım ve kişiselleştirilmiş ürünlerde bu süre 7 iş gününe kadar uzayabilir.

2. Kargo Ücretleri:

• Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır (kampanya dönemlerinde değişiklik gösterebilir).
• Standart kargo ücreti sipariş sırasında ödeme sayfasında belirtilir.

3. Kargo Takibi:

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numarası e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.

4. Teslimat Adresi:

• Sipariş sırasında belirtilen adres esas alınır. Adres değişikliği taleplerinizi sipariş kargoya verilmeden önce iletmenizi rica ederiz.

5. Teslimat Sorunları:

• Kargoda meydana gelebilecek gecikme veya hasar durumlarında müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir — herhangi bir sorunuzda destek ekibimiz her zaman yanınızda! 🌟